Kundenservice Vorort

Nicht alles ist per Fernwartung möglich.
Wir vereinbaren einen zeitnahen Termin um Störungen schnell zu beheben.

Fehlerbehebung durch Fernwartung

Um Zeit und Kosten einzusparen versuchen wir die meisten Fehlerquellen per Fernwartung zu beheben.
Wir verwenden TeamViewer, den Link finden Sie in der Menüleiste.

Schnelle Terminvereinbarung

Um Lösungen zu finden sind schnelle Terminabsprachen nötig.

Netzwerkanbindung in Praxisräumen

Das System sollte in allen Praxisräumen funktionieren, dazu ist eine Sichere Netzwerkumgebung wichtig.

Server | Workstations - Wir kümmern uns um die Wartung oder Austausch der Geräte
Verbindung von Gerätschaften in den Praxisräumen wie Ultraschall Geräte oder Röntgenanlagen.
Programmieren der DICOM Schnittstellen zu diesen Gerätschaften.

Wartung der Systeme

Nur durch eine richtige und stetige Wartung der Programme und Systeme kann gewährleistet werden das ein reibungsloser Betrieb stattfindet.

Integrierung von Datensicherung

Was viele vernachlässigen ist die Datensicherung. Eine fehlende Datensicherung kann unter Umständen eine Praxis ruinieren.

Optimierung

Es werden zusätzliche Eingabefelder benötigt?
Durch Optimierungen können Arbeitsabläufen verbessert werden.

Prüfung

Prüfen von Systemen kann Fehlerquellen schon vor den Erscheinen beheben.

Arztpraxis unabhängig

Wir sind nicht gebunden an eine Arztpraxis-Gruppe. Wir können Lösungen für verschiedene Arztpraxen liefern.

Sonstige Leistungen

• Austausch und Anbindung von Internet und VoIP Lösungen
• Hoher Wissensgrad an Medistar und Moviestar perspektive PraxisArchiv
• Starc Medical sowie Easy Store können eingerichtet und Support geleistet werden
• Sehr gutes Wissen über Röntgengeräte-Verordnungen
• Allgemeine IT Dienstleistungen
• Mitarbeiterschulungen und Arbeitsplatzanweisungen

Fragen

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Am besten per E-mail an
info@messerschmidt.it